五星售后服务认证办理五星售后服务体系认证证书售

具体地点:文化大厦 联系人:玉老师 商品售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。 办理五星售后服务认证： 1、企业向第三方认证机构提出申请，提交申请表和相应资料。 2、第三方认证机构审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。 3、评审部审查企业的服务体系文件。 4、派遣评审员到企业现场评审和评分。 5、经评审委员会 后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。 五星级售后服务认证需要的资料 1、认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明; 2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、党政机关设立文件等)的复印件; 3、若服务覆盖多场所活动，应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时); 4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件; 5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件